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67 以防万一（第1页）

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家浩去找总经理寒暄了几句，目的是确定一下酒店并没有什么风吹草动，几句寒暄的话谈下来后看样子酒店并不知道宾客档案泄漏的事情，他回到集团也和雨泽进行了视频通话，将这次的事情跟雨泽进行了沟通，雨泽负责海外市场，家浩负责国内市场，他们现在的首要任务就是将所有客户进行维护，确保这些客户并没有受到慕氏的影响而一直忠于曾氏和单氏，也要进一步摸清慕氏的下一步举动

林熙、苏睿、猫儿、史可四人在林熙的办公室也商议着接下来该怎么办

“猫儿，苏总监，我们要进一步完善宾客档案”

林熙说到

“这已经非常详细了，还要怎么再完善”

猫儿问到

苏总监翻了翻档案

“确实没有什么可再完善的了，所有资料都在这了”

“你们再想想，他们来酒店并不是一个人来，或者跟朋友，或者跟情侣再或者是跟爱人”

林熙说到

“对呀！

我们可以从他们的身边人开始公关”

苏睿恍然大悟

林熙点点头

“我们根据这份宾客档案，挖掘出另一份宾客档案，怎么样？”

“没问题，这种有挑战性的工作，最有乐趣”

苏睿挽起袖子，准备开始工作

“史经理，你的任务就是准备出来一份额外的销售合同，这个大馅饼就落你头上了，这下让你在销售部扬眉吐气，没有潜规则也能让你不得不升职加薪”

林熙安排到

“咱们的销售合同一签都是一年，况且这些大客户的合同一般都是提前两年签，也就是说这些客户在咱们酒店的合同都是三年的，这个合同还要怎么签”

史可觉得总不能再让他们签第四年的销售合同吧，这难度也就大了

“你想想不管他们是VIP还是VVIP，主体是谁，是他们个人，如果我们的合同将他们的身边人也拉入VIP或者VVIP会不会很有面子，就好比信用卡的正副卡一个道理”

“这个提议不错，那么入手点就是刺激散单的消费”

史可询问到

“对，不针对会议，只是个人散单消费，把他们的吃喝拉撒玩乐全都吸引在咱们酒店里”

林熙进一步解释到

“你们就记住一个原则，一人得道鸡犬升天，让主客觉得高高在上，因为他们是我们的VIP、VVIP，连带着身边的人也身价暴涨”

大家对林熙的这个想法非常赞同，每整理完一位宾客的档案就会连带一份销售合同