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林海笑着说道:“行吧,你们徐总把这么美好的机会让给我,那我就献丑一下吧。”
“其实呢,首先就是,现在我们看来,这个金盛物业的问题很大很严重,但是我们的立场主要是站在我们作为竞争对手,遭遇到这样的不正当竞争,所以感到愤怒,而业主呢是因为自身权益受到损害,所以也同样的愤怒。”
“可是东海市这么多人,每天发生这么多的事情,大大小小,现在信息时代你们也知道,任何新闻的热度都很难超过24小时,不停地会有新的热点,而金盛物业肯定不甘心就这么失败,肯定会拼命洗白,到时候说不定局面会有反转。”
“只有把事情不断地扩大,上升到整个物业,让所有人都意识到物业关系到他们每一天的生活,都参与进来,把这个问题变成全行业的问题,这个事情讨论度越高闹得越大,受到的关注度越高,最后就是会有真正有能力管这件事的人出面,来个全面的调查和治理,无论谁想洗白都不可能了。”
“而金盛物业到时候首当其冲地,自然是躲不掉,所以,可以把精力转移到物业这个行业方面了。”
“再有一个根本原因就是,你们徐总是个有理想的人,她想做的不只是一个好的良心企业,能够给客户群体带来好的服务,而是想要改变整个行业,去让整个行业都变得规范起来。”
“而这些问题,确实是行业内普遍存在的,所以,她冒了这么大风险去做这么多的事情,就是为了彻底改变这些乱象,只有这样,市场才能够回归正常,才能够恢复到公平竞争,好的企业才有发展的空间,业主才能够享受到好的服务。”
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“她想做的是更长远也更根本的事情。”
徐雅雯脸瞬间红了,瞪了他一眼,小声说道:“让你解释一下,没让你说那么多。”
林海则是笑着说道:“你做了那么多,难道还要学习雷锋好人好事不留名?本身你作为公司老总,做这些就是为了起到一个表率作用,那做了以后当然要大家都知道然后去学习。”
“这个学习也不仅仅是学习你的做法,当然,这是最不值得去学习的,最主要的是让他们学习你的格局和思路。
因为我想要的不仅仅是会做事的员工,更多的是需要有格局有眼界能够独当一面的管理人才。”
当然,对于两人之间这种类似于情侣的互动,其他人笑着假装看不见,郑明玉则是笑着说道:“林总这么一解释,我们就都懂了,回头都争取努力,向徐总看齐。”
随即就继续各自按照徐雅雯所指示的,开始把徐雅雯之前发现的其他小区的问题,也都一一地公布出来。
而林海也没有闲着,他让飞鹰安保那边的网络管理还有其他的现在还没有休息的,都发动手头的资源,去帮助物业公司这边去打这场舆论战。
这对于飞鹰安保来说,已经是最常见的招数了,他们没有刻意去做过网络营销,但是又不得不承认,他们的飞速发展确实离不开网络上的这种宣传,以及带来的变相营销,所以,意识到这一点以后,飞鹰安保对于网络动态随时保持关注,这也是徐雅雯想到这么做的一个原因,就是受飞鹰安保的启发。
因为物业这行本身就是水非常的深,所以帖子一发布以后,越来越多的人不断地参与进来。
“这说的不就是我们小区吗?这个问题老早就有了,一直都反映过许多次,都没有结果,什么时候能够得到解决?”
“我们小区也有这些问题,甚至于还更严重,之前就因为物业费用上涨,我们去找物业公司协商,结果没有成功,大家拒交不合理的费用,却被物业直接把门禁给停用了,最后还是不得不妥协。”
“除了小区名字不一样,所有问题都一样。
咱们这物业公司还不是同一家,但是我怀疑老板是同一个人,做事情的手法都一样,都是那么的气人。”
“天下物业一般黑,我感觉肯定不只是这几个小区有问题,肯定是每个小区都或多或少地存在这些问题。”
“对啊,我们辛辛苦苦工作赚钱,花那么多的钱好不容易在这个城市有个家或者是落脚点,结果却要交钱去当弱势群体,这是什么道理?”
“物业根本就不是为了服务业主的,纯粹是压榨业主。”
“是该严查这些行为了。”
信息时代,网络高速发达,一件事情很快就可以传遍全国乃至于全世界,也更加容易引燃所有人的情绪参与进来,当然,这是一把双刃剑,用的好了就有很多的好处,用得不好后果也很严重。
而徐雅雯是想用它,彻底找出来这些问题然后一一解决。
这效果也是非常显著的,借助网络的传播能力,很快参与进来讨论的人越来越多,提供和反应的情况也越来越多,还越严重,更让人惊心的是,有的业主还发现过物业安保跟盗窃团伙里应外合作案的事情,还有一些其他的失窃、还有安保人员服务不合格,在岗期间喝酒甚至于耍酒疯等等事件,都非常得多。
只不过,因为大部分人都比较忙,没有时间为了这些看起来鸡毛蒜皮的小事去跟物业去扯皮,就算是去找物业或者有的像是报警,但是物业也有的是办法压下来不了了之,业主也只能是自认倒霉,时间长了,往往就睁一眼闭一眼,结果就是物业越来越嚣张,做的事情越来越过分。
一直到金盛物业这个事件,直接牵扯到业主被打,人身安全受到严重损害,现在大家都在说这个事情,终于所有人都忍无可忍了,都要求去规范物业这个行业,打击那些不合规范、损害业主权益的物业公司。
一开始网上开始讨论金盛物业指使人威胁殴打业主的时候,很快就有不少的评论,明显是有组织有规模的,在为金盛物业去说话,反击那些讨论的网友,还指责徐雅雯他们这边发的帖子都是假的等等。
还有一些网络上有一些影响力和名气的一些类似网红身份的也蹦出来说不可能是真的,物业毕竟是正规公司,不是涉黑集团,最多就是管理当中有一些不规范,或者是跟业主因为立场不同利益有冲突,被别有用心的人刻意放大制造矛盾,有可能是竞争对手所为,目的当然就是为了挤占市场。
这别有用心的人、竞争对手,不用说显然是指的飞鹰物业,甚至于有的几个自媒体故意放出来更多的证据,虽然没有指名道姓说是飞鹰物业,但是明摆着大家都看得出来。
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