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金杨虚心请教道:“怎么个捕捉法?”
柳承汉想了想,讲了个故事:“从前有个穷人患病,医生告诉时日无多。
病人于是祈祷众神,说如果病好康复的话,一定去庙里还愿烧多少多少高香。
他妻子问,家里的钱都用在你的治疗上,你哪弄钱去庙里烧香还愿?病人反驳道,你以为神让我的病好,是为了向我要点高香?”
金杨和宁夏都没有听明白。
李刚解释道:“这个故事是说,其实自己不想做的事情,往往很容易答应下来,因为人最习惯心口不一。
由此看来,察言观色是门很有技巧性的学问。
哪怕再深沉的人,也会在言语举止间流露出真实的思想。
只要我们留心观察,总能从谈话中探知对方的内心世界。”
柳承汉总结道:“你的工作成绩和你观察了解彭放*的多少有关。”
金杨点头,表示接受。
李刚继续道:“作为高级领导的秘书,上至辅助领导决策,下至衣食住行都要管。
秘书人员必须文武兼备,粗细结合,大事干得好,小事干的巧。
既要头脑敏捷,办事利落,高效率的处理文电;还能适时安排有关活动;主动收集、分析、综合情况;善于代表领导出面,传达意见,安排工作,处理事务。
妥善地把收发、打电话、接待来访等事宜有条不紊地办好,甚至对领导的生活问题也要细致周到地予以安排。”
宁夏听得津津有味,在她的世界里,这无疑是另一种人生。
金杨越听越苦恼,摇头苦笑,“这么复杂?”
“恩格斯说过,‘人物的性格不仅表现在做什么,而且表现在他怎样做’。
秘书理想的素质是理智与情感、内向与外向、独立与服从等各种心理因素的巧妙结合。
是淡泊而不失于明志。
无权欲,身在权力交错之中,处之泰然,不为之所动,无权欲就会用权不越位。
无利欲,身在要害部门,自守清贫,不为之所诱,无利欲就会有利不谋私。
无名欲,身在台下幕后,处于荣誉显赫之处,甘为黄牛,不为之所惑,无名欲就会成名不享誉。”
李刚继续道:“还要沉稳而不失果断。
深沉善思,耐心稳健,决不草率行事、感情用事,有较强的自控能力。
坚定果断,敢做敢为,决不优柔寡断,畏首畏尾,有较大的胆识和魄力。
这点你是不缺的,你缺的是自我克制能力。”
柳承汉忽然笑道:“暂停,金杨必须有个接受的过程,我们现在一股脑地灌输也没用。”
金杨正一门心思消化他们的经验,苏娟的电话忽然打了进来。
金杨作了个手势,起身来到竹屋外。
“老婆!”
“恭喜你,我的王!”
苏娟照例来了个新鲜名词。
“其实也没什么可喜的。
世界上任何事情的规律都相同,付出和得到成正比……”
苏娟打断了他的话,温柔道:“我从不走眼。
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