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秦志刚家里的女佣正趴在书房地上清洁保险箱周围的积水,袁艳丽换了一套衣服,穿戴整齐来到人多的书房门口,从打开的书橱里看到一个大保险箱,她惊奇说道:“阿姨,这个是什么东西,我怎么没有看见过,老头子在搞什么鬼。”
女佣阿姨梁彩琴听见了袁艳丽的讲话声,确装没有听见不予回答。
陈主任说道:“老王,你看看这里积水清理差不多了,就赶快把吸水器从客厅,厨房和卫生间一楼有积水的地方都吸一遍,全部吸干了就去外面工程车里拿台吹风机把地面上都吹干,不要让地板泡在水里弄坏了,我去楼上看看。”
“啊呀,你们物业真是想得太周到了,谢谢你们了。”
袁艳丽感动地说道。
“袁阿姨,这是我们应该做的事,你们是业主,我们的责任就是为你们提供服务保障,刚才接到电话我们晚到了一会,我们是在准备抢险工具,没有工具我们人来了也没用,还请你见谅。”
“哎,我知道,我没有怪你们哦,感谢你们都来不及呢。”
袁艳丽说道。
陈主任已经上楼去了,楼上反贪局的外勤侦查员已经在每个房间都布置好了秘密监听装置,耳机里不断传来反贪局全网监控室传来的录音正常确认信号。
10分钟不到,一场惊心动魄清理积水的活动基本结束,物业维修工人正在收拾工具,一部分人开始把工具往门外停着的工具车上搬运,
陈主任拿着一个本子来到袁艳丽身边说道:“袁阿姨,我的清理工作已经结束了,你可以再检查一下。”
“师傅,谢谢你们了,我都检查过了,积水都清理完了,地板上都用吹风机吹干了,我想冒昧的问一下,这次积水是什么原因引起的呢?”
梁彩琴手里拿着一块抹布来到陈主任身后说道。
“这位阿姨提醒得好,我正要说呢,我们在你家二楼浴室的下水道清理中发现了很多的毛发,还有烟蒂,这样很不好,非常容易堵塞下水道,特别是烟蒂最好让你们家里人注意点,不要塞进下水道。”
“是呀,我们家老头子经常在厕所里抽烟,那个捣蛋的儿子也经常把烟头塞在卫生间的下水道里,我也发现好多次了,抽烟真麻烦。”
正在这时儿子秦晓峰从门外走了进来,说道:“什么事,家里来了这么多人,什么抽烟不抽烟的,不要把我扯进去好吧。”
“你这个不争气的儿子,还不赶快对物业师傅说声谢谢,我们家楼上厕所里的下水道堵塞了,家里水漫金山了,亏得人家陈主任带人来抢修,好不容易刚刚全部弄清楚。”
袁艳丽说道。
“这有什么稀奇的,物业么就是干这事的,下水道堵塞很正常的,有什么大惊小怪的。”
秦晓峰说完头也不回直接上楼去了。
“你这儿子怎么这样讲话的,人家老师傅很辛苦的。”
袁艳丽气愤地指着秦晓峰的背影说道。
“师傅,你们辛苦了,这几瓶水,你让师傅们一起喝吧。”
梁彩琴拿着一个塑料袋里面装了几瓶矿泉水递到陈主任面前。
“阿姨,谢谢你,我们制度规定不吃用户家里任何东西的,谢谢啦。”
陈主任说道。
“陈主任,你不要生气哦,我那儿子不懂规矩。”
“袁阿姨没关系的,我们见得多了,很多客户对我们的服务不理解,你们以后感觉下水道下水不顺畅了就早点告诉我们,我来帮你们处理,不要等全部堵塞了就麻烦了,好吧就这样,你帮忙在这里签个字,并在用户反馈意见一栏中对我们的服务态度做出评价。”
陈主任说道。
“啊呀,谢谢你们都来不及了,阿姨你帮忙在陈主任的本子上写一下吧。”
袁艳丽对梁彩琴说道。
梁彩琴从陈主任的手中接过笔,在服务验收一栏里签了字,并写了一段非常满意的评价语。
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