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第七百六十四章 静静的看着（第2页）

这个问题对于x波x影响很大。

不但是对于x波x360来说，就算是对于整个电子游戏界，这也可能算是主机厂商遇到过的最严重的主机问题。

其实杰斯特都有一种感叹，也就是微软了，要不是微软，可能换任何一个其他的主机厂商遇到这样的问题，大概这个主机项目彻底放弃都不是什么奇怪的事情。

在之前，很多人都在各种脑补着三红的问题。

官方也一直没有一个具体的说法。

不过在二零一五年的时候，之前微软游戏业务的主管，彼得.摩尔，在离开了微软之后，接受采访的时候，主动的谈起了当初差点让x波x覆灭的三红问题，说实话，杰斯特看过之后也是吃了一惊的。

当时ign发布了这篇报道，给出的报道的标题是伟大的决定。

众所周知，x波360在2005发售后很快就出现了三红问题，可是微软在最初并未引起足够的重视。

当时间走到2007年时，三红问题已经越来越无法坐视不理了，微软遂拿出了11.5亿美元的资金，为那些身处死亡三红困扰的x波360玩家更换一台修复问题的正常主机。

而彼得.摩尔详细的说明了这件灾难的经过，当时一起参加节目的，还有后来的微软游戏部门的主管菲尔.斯宾塞以及x波x的创始人之一肖恩姆斯.布莱克利，所以，这件事彼得.摩尔的描述应该是准确而无误的。

“那时候我们开始接收到许多玩家的故障报告和恶评，但我们很难正确估计到底正在经历一场多么严重的事故，”

彼得.摩尔回忆说，“我记得我找到了ro逼ie.bah，我的上司，并告诉他我们很可能正在经历一场10亿美元级别的事故。

更糟糕的是当我们开始分析问题的时，公司里有重要的相关工作人员离职，这无疑给工程师造成了巨大挑战。

我们只知道三红与主机过热有关，那时候我们尝试了很多修复手段。

我还记得有玩家用湿冷毛巾来降温。”

彼得摩尔的团队当时被这一问题搞得焦头烂额，如果事情还得不到控制将很快变为一场大规模的x波产品的公关危机。

当时的财政团队预估必须耗费11.5亿美元来解决这一问题。

彼得摩尔在节目中提到他永远会记得那一天。

“我叫上了rob逼e，在34号楼与微软老大史蒂夫.鲍尔默召开了一个简单的会议。

我们得告诉史蒂夫必须马上采取行动，我们需要将空的x波盒子寄到玩家家中以召回那些有问题的x波360并修复后还给他们。

或者玩家也可以取下硬盘寄给我们。”

“我的团队估算将耗费11.5亿美元来解决这一事故，其中2亿4千万将耗费在联邦快递的邮费上。

而公司的硬件库存预计在两周内就会消耗殆尽。

我记得当时在史蒂夫面前坐着的我几乎一直在颤抖，但我还是申明如果不采取行动的话，无异于慢性自杀，那些评论会毁掉x波的招牌。”

“史蒂夫是一个可怕的家伙，但我必须说我爱死他了。

他详细询问了我应该怎么做。

紧接着追问这要耗费多少资金，听到我回答11.5亿美元后他立刻斩钉截铁地回答‘那就立刻开始做吧’，没有任何一丝犹豫。

我以为我会点燃一座火山，但事实上什么也没有发生。”

当聊到这段经历时，肖恩姆斯.布莱克利也附和说和史蒂夫.鲍尔默或者比尔.盖茨这样的人直接打交道的确是会让人感到倍感煎熬。

但他们也的确乐于帮你解决问题。

“如果我们所有人出离愤怒的话，彼得.摩尔这个人肯定已经死了。

但如果我们保持理智的话，那么自然会更在意怎么帮助他解决问题。

这也是微软之所以能长时间取得商业成功的奥妙之一。”

彼得摩尔非常感谢面对如此巨额的预算消耗，史蒂夫.鲍尔默能够给他开绿灯放行，事实上他们成功的消除了大部分针对x波的恶意评价。

他认为每一位x波360玩家也都应该在一定程度上感谢史蒂夫.鲍尔默在此问题上的坚定果敢。

如果在当时公司内部选择花言巧语搪塞这一问题企图蒙混过关的话，x波one乃至x波这一品牌估计也将就此消失。