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毕竟这玩意可以二十四小()
时工作,不需要休息,不需要放假。
而且对于自家产品能完全理解,为客户解惑。
如果使用的话,将大大节约售前和售后的人力成本支出。
而且还能降低投诉率。
在客户愤怒,不满的时候第一时间就能回复用户。
二十四小时随时随地给予客户最好最贴心的反馈。
这必然能大大降低客户对于品牌的不满,增加复购率。
而且就算ai解决不了的问题,也可以先安抚客户。
记录客户的问题,第二天一大早让人工客服介入解决。
这样的ai客服,对于绝大多数公司而言,真的是相当重要。
总之。
各大公司的老板,都是有些心动了。
纷纷前往原本不在意的星辰人工智能公司官网,仔细的查看星辰学院ai客服大模型的介绍,以及价格,api接入方式等等。
小公司,网店之类的都是有些心动。
想着要不要接入进来试试,看看效果。
而大公司,则是有些犹豫。
甚至专门开了项目组,认真研究讨论是否要使用星辰人工智能客服。
毕竟自家原本的ai客服,虽然智障了点,但也不是不能用。
至于用户体验不好,浪费用户时间?
只要不影响盈利,谁会在意这一点?
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