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北极熊为保利润只能妥协,悄悄降低了奶油、牛奶等核心原料的比例,还缩减了配料用量。
这么一来,祈年殿造型的文创雪糕彻底变了味。
口感从细腻绵密变得粗糙干涩,奶香味越来越淡,甚至能尝到明显的香精味。
可零售价格一分没降,依旧维持着此前的高价。
如今的祈年殿雪糕,成了游客口中名副其实的“雪糕刺客”
。
不少人冲着天坛的名气和雪糕的造型买来尝试,尝了一口就皱起眉头直呼“上当”
。
还有些游客没提前了解,买完才发现性价比极低,懊悔不已。
负面评价越传越广,原本靠文创雪糕带来的打卡流量渐渐流失,这款曾经的“明星产品”
,硬生生被龚明程弄成了砸招牌的累赘。
除了旅游商品,餐饮服务的销售额也节节下滑。
曾经是天坛“摇钱树”
的坛宫饭庄,如今也深陷经营困局。
公允地说,宁卫民虽然离开了,但他带出的厨师没有庸手。
那些为保住铁饭碗留下的厨师,手艺底子都很扎实,只要正常经营,起码在一段时间内仍能维持日进斗金的局面。
可龚明程接手后的一系列操作,彻底搅乱了饭庄的运营秩序。
他派来管理餐厅的,全是只会溜须拍马的亲信,毫无餐饮管理经验。
这些人除了想方设法伺候好龚明程,陪着他天天在饭庄免费吃喝,自己背地里也有样学样地胡吃海造。
为了捞钱,他们还公然找关系户包揽食材供应,从中吃高额的进货回扣。
更过份的是,宁卫民此前设立的节约成本奖励机制被彻底取消,员工积极性大受打击,整个餐厅的管理日渐松散。
上行下效之下,厨师开始偷偷夹带食材回家,服务员也明目张胆地偷吃偷喝,坛宫饭庄的经营成本就这样被硬生生吃出了一个大窟窿。
更致命的是,龚明程完全没察觉到京城餐饮市场的变化。
九十年代的京城,早已不是鲁菜独大的天下,餐饮业格局变动剧烈。
随着外地人和外国人越来越多,粤菜的鲜、川菜的辣迅速走红,日韩料理的精致、港台餐厅的新潮,也继法餐之后纷纷落户京城,餐饮市场呈现出百花齐放的态势。
在这样的大环境下,坛宫饭庄若不能推陈出新,只一味吃老本,必然会越来越没吸引力。
可在龚明程的管理下,饭庄根本不在乎长久积累的口碑,反而为压缩成本偷工减料,服务质量也一落千丈,越来越接近过去国营餐厅“上菜慢、态度差”
的老样子。
就连天坛北门外坛宫饭庄一楼的小吃部,也因为饭庄整体大举提价、小吃质量却急剧下降,从原本深受附近居民喜爱的字号,渐渐变得被人厌弃,客源流失大半。
雪上加霜的是,宁卫民离开时,几乎带走了所有属于他个人的文玩字画、红木家具和各类工艺品、装饰物。
没了这些珍贵物件的点缀,坛宫饭庄彻底失去了原有的“博物馆餐厅”
特色,格调一落千丈,原本被独特环境吸引的高端客群纷纷流失,竞争力进一步下滑。
与此同时,宴会业务的竞争压力也在不断加剧。
近些年,京城的四星级、五星级酒店如雨后春笋般涌现,这些酒店的多功能厅设施先进、服务周到,能满足不同规模的宴会需求。
原本在坛宫饭庄南神厨宴会部举办的多人宴会,渐渐被分流到了酒店,直接导致坛宫能承办的宴会越来越少,宴会部收入大幅缩水。
内忧外患之下,如今坛宫饭庄的营业额已渐渐与北海仿膳饭庄持平,眼瞅着就要被仿膳再次赶超,彻底失去此前的优势地位。
要说坛宫体系里唯一还能挣钱的,是取代宁卫民后与郭氏集团合作、在国家大饭店和香格里拉酒店开设的两家新店。
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