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第235章 江边店行场（第3页）

如要有那位干部来这里摆谱摆臭架子，你就投诉到我这里来，或是投诉到黄总这里来。

我们必定给你一个满意的处理。”

防损员有些尴尬笑了下，看他表情并不是很明白刚才听到的内容，至少还没有领悟。

进门的地盘是外租区，家佳乐自己的超市还在二楼。

外租区主要是一个家电专卖店和一个x肯鸡汉堡店。

看这家电专卖店生意也不太好，顾客并不多，租期还有一年，大概率是不会再续租了。

这个汉堡店就更惨了，已经申请二次降租了！

整个家电专卖店，按厨房电器、冰洗、电视、3c数码传统分类排列展示。

似乎没有毛病，也没有多少吸引力。

反正它就这么存在着，面临着和超市一样的困境！

他们受电商的冲击更大！

温紫敏走了几步，摇摇头，看着这惨淡生意就没有兴致，调头上二楼去。

超市明显人数要旺一些，开了四台收银机，每个收银通道排着三几个人。

黄天佑的目光侧是看向了顾客的购物车和购物篮。

想知道什么样的顾客会买什么样的东西。

前面有一对年青的夫妇，看样子不过二十几岁，可能还没有孩子。

只见他们从购物车中拿出一瓶果汁，二筒薯片，一大提的抽纸，一袋散装的饼干，一袋苹果，一袋葡萄。

全是吃的！

黄天佑估算大概客单会有100左右。

是个优质顾客！

年青夫妇后面有一位老太太，手里只提着一袋鸡蛋！

黄天佑刚才在门口已经看到水牌上写着鸡蛋特价！

一个只买特价的顾客是没有价值的！

根本赚不到她的钱！

也许应该少做特价，多做满减，或是满送，或是满多少钱可以抽奖。

这样才会回馈优质客户。

回馈那些没有价值的顾客没有什么意义吧。

黄天佑在思考。

“你发什么愣？”

温紫敏看黄天佑呆呆地就问。

“我在反思我们的促销，到底促销让利是给了谁？到底是我们要努力争取的优质客户，那些是我们要淘汰的无价值客户。

服务好20%优质客户，就能获得80%的利润。

如果我们只是看表现客流，平均分配促销资源，也许会丢失了优质客户。”

“哦！”

温紫敏眼波流动，“这里不是说这些的好地方。

我们回办公室后再谈吧。

现在去里面看看吧！”

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