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第12章小白总经理（第2页）

黄天佑苦笑一下，走到接待用的沙发坐下，“你大学学的是什么专业？”

“艺术设计啊！

我原来是不想来做超市的，本来以我爸爸年龄，再做10年也没有问题的，却没有想到爸爸突然病重不起。”

提起这些烂事，温紫敏刚才那一点喜悦也烟消云散了。

“毕业后就一直在超市？”

“嗯，一年半了。

真心觉得累！”

“那你接受什么超市管理的专业培训吗？”

“人力资源有外请专家来授课，我也一块去学习了，象品类管理、五大异常报表应用。

我自己也有去自学什么动线规划，陈列原则、顾客心理什么的。

甚至我有考虑去上智能补货系统，减少缺货的情况，就是资金问题，才没有去做。”

虽然温紫敏说的这些什么品类、动线一类技术性的东西黄天佑不是很懂，但是可以确定的是这眼前的小白总经理肯定是给人带偏了！

如果不是有人故意为之，就是她自己还太年轻，缺乏阅历，抓不到重点！

“你学这些东西是想要做什么呢？”

“当然是想扭亏为赢了！

我们的超市已经连续3年亏损了！

而且一年比一年严重！”

“扭亏为赢是一个目的，只是一个想要的结果，结果是不可管控的，只有过程可以管控。”

温紫敏并不笨，她察觉到这个黄天佑在一步步引导自己向某个方向，“你是想表达什么呢？”

“为一个总经理，要做的事，只有二件，一是识人，把合适的人放在合适的位置，然后给予合适的待遇留人。

二是识时，把握社会变迁的脉络，把握顾客的需求，从而制订出公司的战略目标，当然这目标不是指扭亏为赢，主要是一种公司发展方向性的东西。

好吧，我也没有做过什么总经理，你不用这样看我，我也只能说些大概的。”

温紫敏坐直了身体，问，“说具体一点的，可操的，我现在应该怎么做？”

“听说超市和长途客运一样，平时过过日子，赚钱全靠过年。

过年运输不方便，年货需要先囤积好，是不是这样？”

“你不太象是没有做过超市的人哦！”

之前还有些担心黄天佑的专业性不足，现在温紫敏放心了，感觉自己自管理超市以来，第一次做了一个非常正确的选择。

“一位伟人说过，没有调查就没有发言权。

我其实对超市的了解很多仅限于度娘而矣，对于公司实际的情况我不了解。

我想最好的策略就是在这快过年的关键时候，按往年的惯例走，依然是以合理囤货为核心，先抓好这件事，其他的年后淡季再打算。

在这个过程中可以充分观察了解公司团队和流程，为下一步的变革打下基础。”

其实躺在床上的老温总最担心的是黄天佑新官上任三把火，就想着马上整顿公司不合理现状，结果造成动荡，影响了一年中最重要的过年生意。

叮嘱这个小温总一定要拦着，坚决不能同意这么干，先过完年再从长计议。

听黄天佑这么一说，温紫敏心头最后一块石头也放下了。

“你好象比我还懂，我也不知道要怎么安排你的工了。

你自己安排，有什么要我支持的，你就告诉我，我会给你一个答复。

当然了，不一定是同意。”

“我现在就需要你支持我的工！

一是解决一位同事的待遇落实问题，一个是解决一位同事任命公文的下发问题。”