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第一百三十六章 冉月参加领队培训（第4页）

“阿弥对冉月的回答不可置否，有的事情嘴上说说容易，真的碰到了，就两难了。

冉月认真的用笔记记着刘经理说的话，把刘经理的话当知识点。

“冉月，我讲的话你听听就可以了，不用记笔记的，不过等会的培训会议，应该说对新人来讲是培训，对老领队来讲，叫领队交流大会更确切，主要是领队之间每周一次的带团交流，会上老领队会将自己最近带团碰到的问题，目的地国家新的政策，面比较广，是需要引起大家注意的地方，将来你团带多了，也可以把自己的经验告诉大家。”

阿弥解释道。

“好的，刘经理，我会认真的听大家讲的。”

冉月答道。

“冉月，现在时间也差不多，我们去会议室吧，其他的领队应该已经在会议室了。”

说完刘阿弥拿起本子走向会议室。

冉月跟上的同时，朝汤阳的位置瞄了一眼，汤阳真低着头做着事情。

当冉月刚要收回目光的时候，汤阳也朝冉月的方向看了过来。

冉月小手做了个小拜拜的手势，汤阳看到笑了。

冉月跟着刘阿弥进了会议室，刘阿弥坐在相当于主席台的位置，会议室已经有很多人了，冉月挑了个空位坐下来。

叽叽咂咂的会议室因为阿弥的到来鸦雀无声。

“今天的交流会议马上开始，我现在给大家介绍一下我们领队部新进了一个同事，叫冉月，以后大家就是一个战壕的兄弟姐妹了，大家彼此多照应着点，冉月起来和大家打个招呼。”

刘阿弥开始主持会议了。

“大家好，我叫冉月，以后请多多关照。”

冉月站了起来和大家打招呼。

“冉月坐下吧，那我们现在就开始交流吧，书杭，你开个头。”

阿弥先点名了。

书杭，前省海外的领队，是阿弥的兄弟，这次阿弥过来以后没有多久就把得力干将带过来了。

“老大，你怎么老是叫我先讲，我哪有那么多的东西可以讲。”

书杭想偷个懒都不行。

“你有抱怨的功夫，还不如赶紧讲讲为什么被客人投诉了？”

刘阿弥居然是揭短。

“老大我们有仇呀，我刚平复的心情，又被你提起，伤心事，哎，好，我讲我讲。”

书杭也没有脾气了。

“这次被客人投诉，我也是没话说，东浦机场的一个泰国团，我出门时间扣的好好的，没想到大巴中途出了车祸，耽搁了一个多小时，我的手机被客人打的都没电了，我也欲哭无泪，真的是意外，最后我还是赶上了飞机，客人也顺利走了，客人是先投诉，回来可是给了我好评，不过这个事情对我自己也是个教训，如果坐大巴，时间不能扣得刚刚好，大巴车不如火车更安全，各位领队，你们要应以为戒哦。”

书杭算是讲完了自己的遭遇。

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