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第三十五节,行业文化
我始终觉得,服务业应该提高自己的服务质量,有一个服务业的文化,行业应该有自己的灵魂,那就是一个人的人格和人品,还有她所接受的教育、能体会到的境界,再用美的形式把它表现出来,利用到生活和服务当中去!
这就体现了一个人的整体素质,在什么样的人品感召下,她就会做出什么样的事情,也就决定了她的生意是个什么样的格局。
行业文化,我每每想到这里就会微微的笑,不同的人来到紫藤萝,都得到了根据他们的喜好、稍有不同的,但同样充满爱心的服务,洗剪吹烫,我力求业务精益求精,一丝不苟,我的行业文化因此而体现得淋漓尽致。
所以,一提起紫藤萝艺术发廊,在新街区是赫赫有名儿的。
我也为了自己的努力而自豪,我做了自己应该做的,虽然不能说俯仰无愧于天地,但基本上我做到了无愧于己心了。
偶尔闲下来的时候,我就会拿起一本书,静静地看。
看到会心处会微微的笑着,看到伤感处就默默的流泪,往往有路人甲或乙就在我读书的时候,成了我的客人,常客,朋友。
我有时候也胡乱的写几笔,或者画点什么,来不及收起来就放在案子上。
甲或乙就会拿起来看,也因此会和我聊上很久。
我的发廊里不缺书,种类很多:时装的、发型的、社交的、文学的、心理的、爱情分析婚恋交友的……林林总总,五花八门儿很有看头!
同好们会来借书,也借着借书的机会和我聊聊天。
还有那些闺中怨妇、失恋青年,都是我的座上客!
我的朋友不分身份高低贵贱,性别年龄男女老少的。
我妈妈经常乐呵呵的说:“我们娟子啊,那是八十岁的、十八岁的朋友都交!”
,我听了偷偷地乐。
真的,我乐于交朋友,我和客人们交朋友不是拿来利用,拉关系套近乎,而是真心实意的想为她们做一点什么。
只要能帮到朋友们,我一向是尽心竭力的。
这其中不乏谈得来的异性朋友,晚上关门以后,大家找个地方坐坐,喝点东西谈谈心,我是不反对的。
但有个前提,他一定是人品极好的,并且有一定的文学素养。
那些我总也不答应他们一起跳舞的,就默默守候在舞厅里,等着我和他们“不期而遇”
。
女人们有性急一点儿的,干脆跑到我家里来,看看我睡在哪里、吃的什么、用的什么,怎么过的日子!
赵鹏的同事们也是我的嘉宾,他们无论谁来了弄弄头发都是免费的。
时间长了大家也不好意思,就总请赵鹏和我吃饭,每次出去唱歌、吃饭,都是一帮一伙的,男男女女十好几个,拼酒喝茶、尅歌儿跳舞,玩儿的其乐融融。
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