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中国留学生在日本卒业后大都会选择留在日本就业。
一些通讯公司,大卖场或是酒店等服务类行业会招聘他们来针对中国语服务。
来的是一个30左右的女人,我们进门时我看到她抬头看了我俩一眼,现在带着一脸的不情愿过来了。
我明白她是猜出了我们的研修生身份我俩穿着土里土气,一看就是刚来日本的研修生,然后就是我们问一句,她回答不知道,再问还是不知道,傻子都看出了她神情上的嫌弃。
史桑被她表情激怒了,问我“店长用日语怎么说?”
他要找店长投诉。
这是我在日本4年遇到过的被别人最恶劣的一次对待,哪怕后来去自首也没有遭受到这种嫌弃。
那女人听了后直接扭头走了。
我的心情也很恼火,可觉得丢不起人,拉着史桑走了。
以前郑局长说过,“在日本,瞧不起你们的不是日本人,而是那些自认为高人一等的中国人,日本人不会害你们,害你们还是中国人。”
这句话真是深有体会。
一天的心情被这女人的几个表情弄得灰沉沉的,我对史桑说,“这事还没完”
。
又来到一家docomo营业店,docomo的色调是红色,这家店的服务好多了,店内有软沙发等候区,有一小片的儿童玩耍区,还有给客人准备的热茶和咖啡。
取了号坐在软椅上等候,这时大厅的业务就过来询问了。
不知道大家注意没有,很多服务业的人,当你坐着时,他会蹲在你的前面,昂头看着你,听你说或对你说,他们不会让客户昂着头看他们。
听到我俩要办新卡时,马上把我们领到了一个柜台,这个柜台的营业员看样子正在忙碌着什么事,看到我和史桑来了,先起身行了礼,接着快速的把柜面上的文件收拾了。
请我们坐下后,我直接用中文问她。
她露出了听不懂的神色,问我们是不是中国人,我回答是。
然后她说了一声请稍等,拿起一台手机开始通话。
说了一会就把手机递给我,我接过来,里面传来一个汉语女音,“你好,你们是办电话卡吗?”
“对,我们想开个卡。”
我听到这个女声很礼貌,干脆跟她明说了“我们想在这儿开个docomo的卡,三个月后就转到au或softbank,你知道怎么办理吗?”
“我也不知道,但是你对她们说为了转网而开号,她们可能不给你开号,我帮你问问,先不说你们为了转网,你把手机给营业员吧。”
这个不愧是同胞,有人情味。
她是属于在这里兼职的,可能同时兼着几个店面,平时不一定人到店里,遇到外国人沟通不了时通过电话翻译。
她跟营业员说了一下后手机又来到我手中,“我跟她说了,你们办理就行,带着再留卡和银行卡,以及印章吗?”
我嗯了一声,“行了,我也能用日语基本交流,剩下的我们自己来吧。”
“好的,那再见,有事再让营业员给我打电话。”
我把手机还给了营业员。
期间我发现了一个小动作,营业员在讲完话后都会用白手绢擦一下话筒再递给我,我讲完话后给她她却不擦拭,虽然上面没有说话溅出的口水,但是这个小动作最好的阐释了“客户就是上帝”
。
营业员告诉我们,合约期是两年,新开的卡三个月内不能解约,也就是三个月内不能携号转网,三个月后转网要付违约费一万五千円。
这就完全明白了。
史桑因为要等待三个月,决定不这样办理。
我把资料都递给她,她也问了一些问题,我告诉他,我随着朋友,若是朋友到了au,我也会转到au,因为au的用户相互接电话免费,docomo的用户接电话也要收费,这是docomo的硬伤。
所以开原始卡都是在docomo,然后转到au或者是sofobank消费。
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