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赚钱的艺术汕头大学长江商学院与大师同行系列讲座之一（第2页）

一、知己知彼。

二、磨砺眼光。

三、设定坐标。

四、毅力坚持。

知己知彼

做任何决定之前，我们要先知道自己的条件，然后才知道自己有什么选择。

在企业的层次上，身处国际竞争激烈的环境中我们要和对手相比，知道什么是我们的优点，什么是弱点，另外更要看对手的长处，人们经常花很长时间去发掘对手的不足，其实看对手的长处更是重要。

掌握准确、充足数据可以做出正确的决定。

20世纪90年代初，和黄原来在英国投资的单向流动电话业务Rabbit，面对新技术的冲击，我们觉得业务前途不大，决定结束。

这亦不是很大的投资，我当时的考虑是结束更为有利。

与此同时，面对通讯技术很快的变化、市场不明朗的关键时刻，我们要考虑另一项刚刚在英国开始的电讯投资，究竟要继续？或是把它卖给对手？当然卖出的机会绝少，只是初步的探讨而已。

我们和买家刚开始洽谈，对方的管理人员就用傲慢的态度跟我们的同事商谈，我知道后很反感，将办公室的锁按上了，把自己关在办公室15分钟，冷静地衡量着两个问题：

一、再次小心检讨流动通讯行业在当时的前途看法。

二、和黄的财力、人力、物力是否可以支持发展这项目？

当我给这两个问题肯定的答案之后，我决定全力发展我们的网络，而且要比对手做得更快、更全面。

“橙”

就在这环境下诞生。

当然我得补充一句，每个企业的规模、实力各有不同，和黄的规模让我有比较多的选择。

磨砺眼光

知识最大的作用是可以磨砺眼光，增强判断力，有人喜欢凭直觉行事，但直觉并不是可靠的方向仪。

时代不断进步，我们不但要紧贴转变，还要有国际视野，掌握和判断最快、最准的信息，要创新比对手走前几步。

不愿意改变的人只能等待运气，懂得掌握时机的人另一方面就能创造机会。

幸运只会降临那些有世界观、胆大心细、敢于接受挑战但是又能够谨慎行事的人身上。

1999年我决定把橙出售，也是基于我看到流动通信技术的进步和市场的转变，当时我看到三个现象：

第一，话音服务越来越普及，增长速度虽然很快，但行业竞争太大，使到边际利润可能减低。

第二，数据传送服务的比重越来越大，增长速度的百分率比话音要高很多。

第三，在科技通信股热潮的推动下，流动通信公司的市场价值已达到巅峰。

三个现象加在一起，让我看到流动电话加互联网是一个重要的配搭，潜力无限。

所以我把握时机，在现有通信技术价值最高的时候，决定把橙卖出去，再把钱投资在更切合实际需求的新科技领域上，例如第三代流动电话。

设定坐标

我们身处一个多元的年代，面临四方八面的挑战，以和黄为例，集团业务遍布41个国家，公司的架构及企业文化必须兼顾全球来自不同地方同事的期望与顾虑。

我在1979年收购和黄的时候，首先思考的是如何在中国人流畅的哲学思维和西方管理科学两大范畴内，找出一些适合公司发展跟管理的坐标，然后再建立一套灵活的架构，发挥企业精神，确保今日的扩展不会变成明天的包袱。