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“开除?!”
这个结果是姜愫晚完全没有想到的,她这才上班一上午,竟然就要面临被投诉下岗的结局。
“对,开除!”
客人加重语气,看见姜愫晚眼底的慌张,得意的笑了笑:“不然就你这种素质的服务员,留在店里一天都影响人的心情!”
“不是,”
姜愫晚不理解并表示大为震撼:“我做什么了就要被开除?首先,您叫我我没有及时赶到,是因为收银台有人结账我走不开,其次,我到了之后第一时间就向您和孩子道歉了,且道了不止一遍。
我自认为我的行为没有出任何差错,怎么就得被开除,怎么就没素质了?”
客人不耐烦的翻了个白眼,不依不饶道:“你忙又怎样?你道歉又怎样?我就是不满意你服务我,我就是想把你开除!
怎么样?顾客是上帝,服务员不论如何都得以我们的要求为中心。”
姜愫晚:“……那这店里只有我一个人,如果刚刚我抛下那些等着结账的客人来服务您,他们也要投诉我怎么办?”
客人轻飘飘的:“他们投诉你管我屁事?”
“……”
姜愫晚无语了,处于精神崩溃边缘的她尝试做着最后的友好交流:“可是,凡事都要讲究个先来后到呀,和那些客人相比,您是最后一个进店的,也是最后一个叫我的,不管怎样,我都得先把前面的客人服务好再来您这不是吗?”
客人还没意识到事情的严重性,见姜愫晚一直好言相待,还以为她是好欺负,蛮横无理道:“屁的先来后到,我只要求我叫你的第一时间你就给我过来!”
“……”
好好好,真是姜愫晚不发疯就当她是个正常人是吧?
她闭了闭眼,心中的怒气达到了顶峰,浅浅的深呼吸几口气后,正想张嘴输出,不料店门口突然传来一道稚气的童声。
“阿姨,你这话说的不对!”
姜愫晚回头看去,见是刚送完周淮景回来的宋今安。
宋今安两只小手紧捏成拳放在身侧,小脸板正着,一步一步从门口走过来,站在姜愫晚身前,仰头看向客人:“阿姨,店里面只有我妈妈一个员工,忙不过来是很正常的事,而且你确实是最后寻求帮助的,按照道理,妈妈最后一个来服务你并没有什么错。
这先来后到的规矩上学的时候老师都是教过我们的,阿姨,你的老师没教你吗?”
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