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第123章 亚细亚商场（第2页）

周梦怡看得眼花缭乱，一万多营业面积，十几部电动手扶梯，高达二十多米的中庭，全透明穹顶，环形走廊，一间间高档品牌店铺，很多品牌她压根就没有听说过。

这里还有一个特殊的现象，就是除了熙熙攘攘的顾客人群，还经常在商场里面看到一个个队伍，一看就不是来买东西的人。

因为一群人七八个甚至一二十个，都是大老爷们，你什么时候见过大男人组团去购物的……

其实这也是那个时代比较流行的，考察！

亚细亚曾取得过几个“全国第一”

：全国商场中第一个设立迎宾小姐、电梯小姐，第一个设立琴台，第一个创立自己的仪仗队，第一个在中央电视台做广告。

当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新，创造了一个奇特的现象“亚细亚现象”

。

来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导，商界要员来到亚细亚参观学习。

基本上每一天，都有n个考察团在商场里转悠。

虽然不知道考察到了什么，但走的时候，大包小包的拎着，倒是买了不少东西。

……

“这里是全国第一个提出顾客是上帝，也是第一个承诺无条件退换货的商场。”

边走，宇文飞边给周梦怡讲解。

这次专程带着周梦怡来亚细亚，可不光是为了买点东西，更重要的是，让周梦怡来学习一下。

她可是自己的得力助手，要慢慢培养起来的。

亚细亚的服务理念，绝对是超前的，在九十年代初就能这样做，在当时还是国营商场占主流的市场上，绝对是甩了竞争对手几条街。

它的服务理念，可以说是影响了全国，从那以后，国内的商场才开始注重服务这一块。

可以说，刘东来能做起来，在很多方面，就是学习了亚细亚的理念。

在宣传和服务这两方面，亚细亚老总王水周可以说是一枝独秀，但是在人事财务管理方面，短板太大了。

这也导致了亚细亚生意虽然非常兴隆，营业额越来越高，但是利润却一直没做上去。

也为它的倒闭埋下了隐患。

一个很典型的例子，前几年，亚细亚羊城分店开业时，因为不满意当地招牌的营业员。

王水周大手一挥，直接包了几架飞机，在开业前一天“空投”

过去整整一千名营业员！

在羊城这么个一线城市的市中心，包下来几间酒店，让营业员住。

这背后的财务成本，可想而知。