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绝大多数小区考虑到这些因素,在大门旁边都会放张桌子,外卖员通常都会在电话里跟顾客沟通,然后将物品放在桌子上拍照反馈给顾客,方便顾客寻找自己的东西。
当然也有部分情况:让骑手们经常抱怨的是,那些明明可以拍照反馈的顾客,硬是让骑手在门外等待。
好嘛,等呗,反正骑手手里其他单子超时罚款之类的,也不影响顾客的心情。
等个望穿秋水,地老天荒。
好在近期情况有所好转,大部分小区都允许骑手送货上门了。
新的改变,总会遇到新的问题。
骑手是不用等顾客了,但是,部分单子还是非常耗时间的。
特别是那种,只允许骑手进小区,而不允许贴身座驾——电瓶车进小区的。
有的小区深处的楼层,少说也三五百米,徒步进去小跑也得五六分钟,还不算爬楼等电梯的时间。
要是单单如此,一天撑死跑个二十来单都算实力强悍,收入每小时累死累活不到十块钱。
我有一次送单,其中苦楚我深有体会,结果却又春意盎然。
商家去顾客的距离远,暂且不说,还是令老骑手们闻风丧胆的小区,更得寸进尺的是,这幢楼还在最里面。
我将手里的单子展示给身边的骑手们看,并扬言:“这单谁替我跑,我出十块!”
大家都幸灾乐祸地笑着摇头。
有个老大哥走来,瞅了一眼,说:“这么的吧,你给我二十,我就给你杀过去。”
我叹了口气:“算了,我自己去吧,权当省了十五块。”
“啧啧,不识好人心!”
老大哥拍了拍我的肩膀说:“小伙子需要磨练啊,加油,奥利给!”
天气热,人也容易燥,即使我认为自己脾气够好了,到顾客所在小区门口时也被长时间烈日暴晒积了一肚子怨气,不再对开门的保安展示招牌般的微笑,沉着脸,低吼:“开门,我单子要超时了。”
这保安大哥也是个有脾气的人,他的愠怒都展现在了眉头,仿佛故意拖我时间,慢吞吞的说:“扫码进入,你不扫码,我开不了门。”
我明白他也是照章办事,忍气吞声地扫了二维码,开了门,只顾埋头向小区深处那幢楼奔去。
一路小跑,七百来米,汗水顺着眼角渗到眼珠子上,又辣又涩,机械地抬起腿,仿佛不知道往何处安放,飘飘忽忽地一步步往前迈去。
上次体会这种感觉,还是高中时,参加冬季五公里越野赛,临近终点时的模样。
进了楼里,咽了口淌流不息的口水,晃了晃恍惚的脑袋,看了眼时间,还好,还没超时。
坐上电梯,也算是凉快了些,慢慢清醒下来,大口做着深呼吸,在心里不断告诉自己:这都不叫事,淡定,淡定,一定不要发脾气,什么人儿都有,什么事儿都有。
刚出电梯,平复了心情,拨通顾客电话,哎呀我去,又是机器人的声音:“对不起,您所拨打的电话正在通话中,请您稍后再拨……”
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