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S&P公司。
姜竹西比原订会议时间晚了十分钟到公司,所以她索性将会议时间推迟了半小时。
到办公室后,先去找了杜曼玲。
“新的流程我看过了,财务不同意。”
杜曼玲将记录递给她,看着她说道。
“你的意见呢?”
姜竹西接过记录后,拉开椅子在杜曼玲对面坐了下来。
“别指望我帮你搞定财务部。”
杜曼玲摆了摆手,不给她讲条件的机会。
“你不愿意出面,那就是这流程对销售的益处还不够大。”
姜竹西轻挑起眉梢,低头翻看了一下财务反馈的意见后,对杜曼玲说道:“稍后的会议,我再和他们解释一下,如果还是不同意,我看哪些环节还可以调整调整。”
“调整?”
“不是说服?”
杜曼玲不禁皱眉。
“和销售吵架我在行,和财务吵架我可不在行。
财务提出不同意,我怎么也要听进去、有动作,才显出我的诚意来。”
姜竹西笑着说道。
“行政部会议室预约的流程改过后,每个月的工作量减少差不多有5%,是不是可以考虑一下分担部分财务贴单的工作?”
杜曼玲看了她一眼,不得不接话。
销售人员费用报销流程修改之后,获益最大的当然是销售部,所有人都可以从被财务贴票教训的支配中摆脱出来。
所以如果这个流程半途而废,首先销售部的人都会找她闹。
姜竹西也正是看中了这一点,所以在继续修改之前,就从她这里找到再修改的突破口,这就让她在与财务部沟通的时候有了确定的退路。
小小年纪,算计人是一套一套的。
“好。”
姜竹西咧嘴一笑,合上手中的资料后,抬头看着杜曼玲说道:“我先和他们解释解释,希望能说得通。
或者还有个办法,在新流程通过前,财务部在不占用销售人员时间的情况下,对销售人员贴票规则进行继续培训和教育,一个月后,所有销售人员的报销票据能一次性通过,这流程不改也行。”
“我倾向于改。”
杜曼玲说道。
“我知道。”
姜竹西点头:“最后肯定还是改,这个问题不仅是中国公司有、全球公司都有,我就没听哪个销售人员说过报销单据能一次通过的。
不是发票不合规、就是贴法不合格、或者是报销时间不对......都不是什么大问题,但一次一次打回重贴、找票,要把人烦死。”
“这些小的流程再造虽然也有些价值,但将过多的精力放在这上面,倒底还是不值得。”
杜曼玲淡淡说道。
“流程再造就是个打补丁的过程,大补丁小补丁都得打。
大家对小补丁有意见,我还能及时化解;如果对大补丁有意见,可能一拖就是两年,那么中国公司流程管理部就没有存在的意义了。”
姜竹西看着杜曼玲,一脸诚恳地说道。
“小补丁对于总部来说,存在感太低,就算成功的次数多,也抵不上什么。
而大补丁只要早启动、有计划、过程的动静闹得大,结果是成功还是失败都不重要。”
杜曼玲话中有话地说道。
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