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第294章 二老北上记三（第1页）

黄思琪暗道好家伙，看来心怡蛋糕早就研究过他们了，否则不可能连一个经理都知道得那么清楚。

想到这里，黄思琪恨不得给自己一巴掌，她要是早点重视这个对手就好了。

“这算是仁者见仁智者见智吧，俊俊蛋糕的服务态度在我看来非常重要，我正是被他们这种服务态度所吸引。”

“我们不否认服务态度会给客户带去良好的体验，不过我们更注重的是服务人员的专业知识，不能等顾客问起时，却无法帮顾客解答疑惑。”

黄思琪被怼得无话可说，她之前没想到开蛋糕店还有那么多学问。

何俊只能给她提供大方向的战略，却无法给她提供细致的可行方案。

毕竟何俊也没搞过蛋糕店，他提出的理论知识只是基于庞大知识积累和多年的经验。

不过黄思琪后怕之后又有些庆幸，幸好自己发现了这个问题。

因为俊俊蛋糕的扩张速度实在太快，所以留下了一系列后遗症。

别人都是一步一个脚印，缺钱永远是最大的问题。

而俊俊蛋糕则不同，钱不再是问题，反而运营和管理经验才是他们最欠缺的东西。

“你刚刚说如果加盟心怡蛋糕，公司包办一切？”

“对待，这也是我们公司的特色之一，你不用操心任何问题，我们会有专业人员帮您搞定。

从店铺选址到设计装修再到开店庆典，您都可以委托公司包办！”

“我大致了解得差不多了，不过还有几个小问题。”

黄思琪做出一副犹豫的模样。

“您说。”

任经理精神一震。

“如果我们这边的糕点师请假了，又或者是售出后发生质量问题，那我该怎么解决？”

“首先，我们公司的产品经过严格的加工和挑选，基本不可能出问题。

就算真的出问题了，那么我们的售后体系也能第一时间赶到。

这一点你完全可以放心，公司的售后服务已经遍布陕省，只要您在陕省开店，一小时内售后人员必定出现在您面前。”

“那其他地区呢？”

“出了陕省外，我们的售后服务集中在一线大型城市，比如京都或沪市等。

二线城市的分别密度就没那么高。”

“那如果我加盟之后，会不会有别的同行来抢生意？”

何爱国问道。

“这就要看您对‘同行’的定义是什么了。

打个不恰当的比喻，倘若你在这里开了一家店，但俊俊蛋糕同时看上这块地，也要在你附近开个店，那么我们也就爱莫能助了。

但如果你指的同行是我们的话，就不会出现这种问题。

我们公司对加盟店都有一个管理范围，也就是经营区域。

只要您加盟了，那么在这片区域内，就只能有一家心怡蛋糕，不可能出现第二家，公司也不会允许出现第二家。

就如同你想在附近开一家，也是不被允许的，因为这片区域已经被熊店长加盟了。”

“行，我们加个天信吧，方便联系。”

黄思琪说道。

“好嘞。”