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第84章 配送评价系统（第3页）

陈岩笑了笑，张瑞又继续问道：“平均每一单的配送时间是多久？”

陈岩轻咳了几声，汕汕道：“这....根据后台数据显示，三公里范围内，预计10分钟内送达，但超过三公里，则要半个小时送达。”

陈岩说完这句后，吓得不敢直视瑞总的眼神。

但让陈岩想多了，张瑞并没有借题发火，而是直接问道：“三公里外半个小时内送达，这我能理解，毕竟有些人不熟悉路等等，路上耽误时间比较多。”

“但是三公里内为什么要10分钟？”

“我好像记得之前我多次说过，承诺三分钟内送达，怎么现在却要十分钟？”

陈岩迟疑了一会，连忙道：“瑞总，我已经尽力了，如今魔都高峰期人流量众多，而且胡同也多，绕来绕去的也需要时间，所以十分钟已经是最快了。”

“但如果想要更快的话，或许还有一个方法，但这方法.......”

张瑞白了陈岩一眼，直接道：“直接说，卖什么关子？”

陈岩一怔，急忙汕汕回道：“就是将配送工具全部更换！”

张瑞眉头皱了皱，问道：“换什么工具？”

“电动车！”

陈岩这次没等瑞总接话，直接道：“现在配送专员骑着脚踏车去送奶茶，每个人最多一天配送三十杯，体力就不止了。”

“因为不仅是运送途中的体力，还有一些顾客住在老实楼房里，虽然整层楼不高，但也有三四层的楼梯要爬，爬来爬去体力就不行了。”

“而且自行车很影响奶茶的口感，毕竟路途总有奔波过程，摇摇晃晃将奶茶的口感和品质全给破坏了。”

张瑞脸色微变，冷声道：“为什么一开始不说？”

陈岩心里顿时叫苦，瑞总您也没问啊！

每次想说，由于目前配送系统的成绩还不够显著，也就没脸去申请。

这要是一申请，那就是上百万的支出，陈岩实在是有些不敢。

因为魔都一旦换了，京城就必须也要换，不然很容易导致人员的牢骚等等，造成对公司整体的不满的影响。

张瑞听完后，若有所思问道：“那要是换了后，三公里内能不能达到7分钟内送达？”

陈岩心里沉思了片刻，很快道：“绝对可以的，瑞总。”

“而且电动车能将几杯附近的订单一起带着，从而减少了来回取的时间。”

张瑞点头道：“好，等会我会让财务划一笔钱来，你看着安排。”

“另外兼职人员就算了，不过可以分为两个标准去衡量，前10名可以免费获得电动车使用权。”

“好的，瑞总。”

张瑞说完这些后，继续道：“尽快在电脑端开发一个对配送专员的评价功能。”

陈岩迟疑了一会，很快道：“类似于点评网站对每个商家的评价吗？”

张瑞点头笑道：“对，类似于打分系统。”

张瑞还没说完，电话就响了，张瑞此时没理会，继续道：不过我要的不是我们对配送专员的评价，而是顾客对该配送人员的评价。

“PC端下单，就在PC端显示出来，电话订购的就直接让客服部，做一下回访。”

张瑞说完这句后，才接通道：“什么事？”

李欣急忙紧张道：“瑞总，魔都的汽车大奖也被抽中了，您赶紧来看看。”